FAQ Penyetoran & Penarikan

Bagaimana cara menarik dana jika kartu yang saya gunakan untuk melakukan setoran hilang?

Jika kartu yang Anda gunakan untuk melakukan setoran hilang dan akun yang terhubung dengan kartu tersebut masih aktif, Anda harus mengajukan permohonan penarikan menggunakan nomor kartu lama tersebut untuk mentransfer ke kartu/rekening giro Anda.

Namun, jika rekening bank yang terhubung dengan kartu tersebut telah ditutup, Anda perlu mengirimkan surat resmi ke accounting@fxpro.com, menyatakan bahwa rekening yang terhubung dengan kartu tersebut telah ditutup. Setelah melakukan prosedur tertentu, Anda akan dapat menarik dana menggunakan metode pembayaran lainnya.